xxxxxx有限公司

年

度

培

訓(xùn)

計(jì)

劃

方

案

編 制：xxx

二〇二一年十二月十二日

目 錄

第一章 2022年度培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明----------------------------------------

1.1公司現(xiàn)狀分析----------------------------------------------------

第二章 2022年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)----------------------------------------

第三章 2022年度培訓(xùn)實(shí)施流程----------------------------------------

3.1培訓(xùn)目的--------------------------------------------------------

3.2培訓(xùn)原則--------------------------------------------------------

3.3培訓(xùn)職責(zé)--------------------------------------------------------

3.4培訓(xùn)計(jì)劃的制定--------------------------------------------------

3.5培訓(xùn)的實(shí)施------------------------------------------------------

3.6培訓(xùn)效果評(píng)估----------------------------------------------------

3.7培訓(xùn)檔案的管理--------------------------------------------------

第四章 2022年度培訓(xùn)課程計(jì)劃----------------------------------------

4.1《2022年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃》----------------------------------

4.2《2022年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃》--------------------

4.3《2022年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃》----------------------------

第五章 2022年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算----------------------------------------

第六章 相關(guān)附件-----------------------------------------------------

附件1《員工培訓(xùn)簽到表》---------------------------------------------

附件2《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》-----------------------------------------

附件3《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》-----------------------------------------

附件4《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表》---------------------------------------

1.1公司現(xiàn)狀分析

xxxxxx有限公司自2001年6月籌備至今，已有員工xxxx人，公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)情況如下：

1.1.1公司目前xxx名員工，其中男性xxx人，占xx%，女性xx人，占xx%，本科以上學(xué)歷xx人，占xx%，20-30歲之間年齡的xx人，占xx%，以上數(shù)數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非常年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動(dòng)性較大，公司凝聚力、吸引了較弱。

1.1.2公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。

1.1.3公司員工培訓(xùn)工作一直未開(kāi)展，未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資板塊沒(méi)有投入，因此培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。

第二章 2022年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)

針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司實(shí)際情況及相關(guān)制度和計(jì)劃， 2019年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)

點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐

富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

2.2 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)

劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。

2.3 要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

2.4 要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)

水平。

2.5 對(duì)于新入職員工，力爭(zhēng)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。

2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。

第三章 2022年度培訓(xùn)實(shí)施流程

3.1 培訓(xùn)目的

3.1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能

能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好地完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)

劃與工作目標(biāo)。

3.1.2 加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提高工作效率。

3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。

3.1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

3.1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

3.2 培訓(xùn)原則

3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。

3.2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值性為重點(diǎn)。

3.2.4堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

3.2.5堅(jiān)持以公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

3.2.6堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

3.2.7 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。

3.3 培訓(xùn)職責(zé)

3.3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、

培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、

培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的制定

3.4.1人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。

3.4.2公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說(shuō)明。

3.5 培訓(xùn)的實(shí)施

3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《培訓(xùn)效果評(píng)估意見(jiàn)表》 。

3.6 培訓(xùn)效果評(píng)估

3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。

3.6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)出《培訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié)》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

3.6.3 參加培訓(xùn)班，要與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《培訓(xùn)效果評(píng)估意見(jiàn)表》以及《培訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié)》，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。

3.6.4 人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。

3.7 培訓(xùn)檔案管理

3.7.1 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理

3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、

相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。

3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的參考依據(jù)。

3.7.2 課程檔案管理

每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師

等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登

記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

3.7.2.1 培訓(xùn)通知

3.7.2.2 培訓(xùn)教材或講義

3.7.2.3 考核試卷

3.7.2.4 受訓(xùn)人員簽到情況表

3.7.2.5 培訓(xùn)效果評(píng)估

3.7.2.6受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié)

第四章 2022年度培訓(xùn)課程計(jì)劃

此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2022年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及人力資源部對(duì)公司各部門(mén)、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括《2022年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 》、《2022年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》、》等3項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整，以具體的培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。

2022年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化

新進(jìn)員工

人事行政專員

1

內(nèi)部培訓(xùn)

新入職員

工達(dá)3人

后統(tǒng)一組

織實(shí)施，

不足3人

則2個(gè)月組

織一次。

書(shū)面考試

2

員工手冊(cè)、管理制度

新進(jìn)員工

人事行政專員

4

內(nèi)部培訓(xùn)

書(shū)面考試

3

勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容

新進(jìn)員工

人事行政專員

4

內(nèi)部培訓(xùn)

書(shū)面考試

4

崗位職責(zé)及相關(guān)工作內(nèi)容培訓(xùn)

新進(jìn)員工

各部門(mén)主管

2

內(nèi)部培訓(xùn)

新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)

書(shū)面考試

5

財(cái)務(wù)借支及報(bào)帳制度培訓(xùn)

新進(jìn)員工

出納

1

內(nèi)部培訓(xùn)

新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)

無(wú)

2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容

全體員工

人事行政專員

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.2-3.6

書(shū)面考試

2

員工與企業(yè)的關(guān)系

全體員工

人力行政主管

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.16-3.20

心得總結(jié)

3

心態(tài)決定一切

全體員工

人力行政主管

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.23-3.27

心得總結(jié)

4

團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)

全體員工

總經(jīng)理

1

內(nèi)部培訓(xùn)

2022

心得總結(jié)

5

時(shí)間管理培訓(xùn)

全體員工

人力行政主管

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.4.13-4.17

心得總結(jié)

6

團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練

全體員工

人力行政主管

1

外訓(xùn)

2022.4.20-5.30

心得總結(jié)

7

推廣案例分享討論

運(yùn)營(yíng)部員工

運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人

4

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.15-3.20

心得總結(jié)

8

崗位職責(zé)培訓(xùn)

全體員工

各部門(mén)負(fù)責(zé)人

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.30-4.3

書(shū)面考試

9

績(jī)效考核培訓(xùn)

全體員工

各部門(mén)負(fù)責(zé)人

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.4.7-4.10

書(shū)面考試

10

互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)制勝法則

全體員工

總經(jīng)理

2

內(nèi)部培訓(xùn)

2022

書(shū)面考試

2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項(xiàng)目及能力提升培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

打造一流團(tuán)隊(duì)

全體員工

總經(jīng)理

1

內(nèi)部培訓(xùn)

2022

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

2

在工作中進(jìn)行情緒與壓力調(diào)試

全體員工

人力行政主管

3

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.4.27-4.30

心得總結(jié)

3

保持積極心態(tài)

全體員工

人力行政專員

3

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.5.4-5.8

心得總結(jié)

4

提升執(zhí)行力

全體員工

人力行政專員

3

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.5.18-5.22

心得總結(jié)

5

通用管理能力培訓(xùn)

管理人員

人力行政主管

1

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.9-6.30

心得總結(jié)

6

團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練

全體員工

人力行政主管

1

外訓(xùn)

2022.6.15-8.10

心得總結(jié)

7

個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

全體員工

人力行政主管

1

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.3.9-3.13

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

8

沒(méi)有任何借口

全體員工

總經(jīng)理助理

1

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.7.11-7.15

心得總結(jié)

9

銷售能力與技巧

銷售部員工

銷售部負(fù)責(zé)人

6

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.8.22-9.26

心得總結(jié)

10

商務(wù)禮儀

全體員工

HR總監(jiān)

3

內(nèi)部培訓(xùn)

2022.10.12-12.12

心得總結(jié)

第五章 2022年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

序號(hào)

項(xiàng) 目

培訓(xùn)形式

次數(shù)

計(jì)劃費(fèi)用（元）

備注

1

學(xué)習(xí)用書(shū)、光盤(pán)等資料

現(xiàn)場(chǎng)

2

團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練

外訓(xùn)

3

投影儀及幕布購(gòu)買(mǎi)

合計(jì)

說(shuō)明：以上培訓(xùn)費(fèi)用為初步的預(yù)算，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整。

第六章 相關(guān)附件

附件1

員工培訓(xùn)簽到表

部門(mén):

培訓(xùn)日期/時(shí)間：

培訓(xùn)地點(diǎn)：

參加培訓(xùn)人數(shù)：

培訓(xùn)講師：

培訓(xùn)內(nèi)容：

受訓(xùn)人員簽名：

未出席人員并附跟蹤（原因）：

備注：

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 部門(mén)主管： 總經(jīng)理：

附件2

員工培訓(xùn)考核成績(jī)表

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)方式

考核方式

序號(hào)

部 門(mén)

姓 名

理論得分

應(yīng)用得分

序號(hào)

部 門(mén)

姓 名

理論得分

應(yīng)用得分

1

11

2

12

3

13

4

14

5

15

6

16

7

17

8

18

9

19

10

20

說(shuō)明：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核（70%）與應(yīng)用考核（30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。

附件3

內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表

部 門(mén):___________ 姓 名:______________ 培訓(xùn)內(nèi)容:___________ 培訓(xùn)時(shí)間:______________

請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“√”：

課程內(nèi)容

很差

差

一般

好

很好

優(yōu)秀

1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要

5

6

7

8

9

10

2.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解

5

6

7

8

9

10

3.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用

5

6

7

8

9

10

培 訓(xùn) 師

4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善

5

6

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10

5.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見(jiàn)解

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9

10

6.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好

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10

7.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問(wèn)是否所作出的回答與指導(dǎo)

5

6

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培訓(xùn)收獲

8.獲得了適用的新知識(shí)和新理念

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9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。

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10.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。

5

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10

其它收獲：

11.整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A．不滿 B .普通C.滿意D.非常滿意

12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100分計(jì)）：

13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?

14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？

15.請(qǐng)您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求：

說(shuō)明: 1.填寫(xiě)完整后及時(shí)將本表交人力資源部；

2.請(qǐng)給予您真實(shí)的評(píng)估意見(jiàn)，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。

附件4

培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表

培訓(xùn)基本情況：

培訓(xùn)題目：

培訓(xùn)時(shí)間：

參加人數(shù)：

培訓(xùn)地點(diǎn)：

培訓(xùn)方式：

預(yù)算及執(zhí)行情況：

序號(hào)

預(yù)算項(xiàng)目

預(yù)算金額

實(shí)際金額

差額及差額發(fā)生原因

1

培訓(xùn)費(fèi)

2

住宿、餐飲費(fèi)

3

交通費(fèi)

4

教材費(fèi)

5

培訓(xùn)組織費(fèi)

6

其他

7

合計(jì)

預(yù)算審核

部門(mén)負(fù)責(zé)人：

人力資源部：

總經(jīng)理：