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          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展(戶(hù)外拓展教練資格證)

          admin3年前 (2022-04-26)團(tuán)建方案
          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展

          教培行業(yè)有著用戶(hù)信任周期建立時(shí)間長(zhǎng),決策成本高,行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品成交周期長(zhǎng),服務(wù)效果不容易被量化等特性。在機(jī)構(gòu)的不同時(shí)期,一年的不同月份,你需要對(duì)招生營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行有重點(diǎn)的調(diào)整。

          在機(jī)構(gòu)建立初期,沒(méi)有多的在讀學(xué)員,沒(méi)有知名度,需要快速的增加學(xué)員人數(shù)以保證學(xué)校現(xiàn)金流的正常運(yùn)行,所以需要增加對(duì)學(xué)校知名度提升,新學(xué)員快速招生等方面有幫助的渠道投入。比如硬廣、網(wǎng)絡(luò),地推,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等等。在學(xué)校已經(jīng)有一定的知名度后,需要增加對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)的投入。如校內(nèi)的轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠,競(jìng)賽類(lèi)的投入等等。

          以下大致介紹目前比較主流的招生渠道及簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)模式,從整體來(lái)看,不管是線(xiàn)下還是線(xiàn)上,他們都是相輔相成的,其本質(zhì)都是一樣,就是推廣自己,收到成單。所以在進(jìn)行招生時(shí)要明確自己的定位,看到線(xiàn)上和線(xiàn)下的不同,并根據(jù)自己的實(shí)際情況制定合理的方案,這樣才能把線(xiàn)下線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

          一、線(xiàn)下渠道

          盡管很多機(jī)構(gòu)將宣傳渠道放在線(xiàn)上,就教育行業(yè)的性質(zhì)而言,教育行業(yè)作為服務(wù)體驗(yàn)式的產(chǎn)品,線(xiàn)下渠道效果依然有效果。

          在線(xiàn)上招生渠道還沒(méi)打通之前、在沒(méi)有學(xué)校資源的情況下,傳統(tǒng)線(xiàn)下招生渠道還是十分有存在的必要的。不像線(xiàn)上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需要一定時(shí)間的積累才能得帶結(jié)果,而線(xiàn)下渠道當(dāng)天做當(dāng)天就可能收單,就會(huì)有直訪(fǎng),就能給學(xué)員結(jié)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的直接效果。

          通過(guò)在學(xué)校門(mén)口、人員密集的大型商超、中高檔社區(qū)內(nèi)、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等地方,面對(duì)面的接觸潛在客戶(hù),并有效的收單。

          1、門(mén)店招生

          這是最常見(jiàn)也是最早最傳統(tǒng)的招生方式。這些門(mén)店有可能是機(jī)構(gòu)校區(qū)門(mén)店,甚至是在學(xué)校門(mén)口附件的報(bào)名點(diǎn)。門(mén)店的招生半徑相對(duì)比較小,一般只能覆蓋店鋪周?chē)娜骞锓秶鷥?nèi),都是熟人社區(qū)。門(mén)店除了是招生渠道,同時(shí)也是很好的品牌廣告,所以越是開(kāi)的時(shí)間越久,在周?chē)闹仍礁撸绻诒?wù)還過(guò)得去的話(huà),后續(xù)報(bào)名的人會(huì)越來(lái)越多。

          2、地推招生

          地推招生雖然是最常見(jiàn)的招生方式,但是運(yùn)營(yíng)得當(dāng)是最有效的。地推最有效的地點(diǎn)是距離自己機(jī)構(gòu)2公里內(nèi)的居民小區(qū)、人流密度大的廣場(chǎng)公園、學(xué)校幼兒園。最常用的方式就是發(fā)放宣傳單并用贈(zèng)送一些小禮品。通過(guò)后期的電話(huà)邀約,產(chǎn)生客戶(hù)到訪(fǎng)進(jìn)而簽約。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)活動(dòng)主題安排一些布置,比如張貼橫幅、海報(bào)。

          在地推現(xiàn)場(chǎng),讓老師或者老學(xué)員做展示。這樣可以讓人直觀(guān)感受到機(jī)構(gòu)和學(xué)員的風(fēng)采。如果趕上節(jié)假日可以配合社區(qū)、學(xué)校做活動(dòng)。在道館周?chē)男^(qū)街道學(xué)校做一些帶有公益性的廣告。

          3、轉(zhuǎn)介紹

          老學(xué)員介紹,只要服務(wù)不差,都有一定的占比,有些口碑服務(wù)做得比較好的機(jī)構(gòu),占總招生量高達(dá)50%以上。其實(shí)大家都知道,維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本,所以對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)講,老生續(xù)報(bào)遠(yuǎn)比重新招生要重要的多。

          轉(zhuǎn)介紹的核心是家長(zhǎng),如何做好家長(zhǎng)的工作,成為轉(zhuǎn)介紹的成功與否的關(guān)鍵。當(dāng)然,前提條件是家長(zhǎng)對(duì)你這個(gè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和信任,要做好這些,機(jī)構(gòu)在軟件和硬件的投入是保障,教學(xué)效果是基礎(chǔ),教學(xué)服務(wù)是輔助。

          比較簡(jiǎn)單的方式就是給予有誘惑力的優(yōu)惠,在學(xué)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,提前向家長(zhǎng)展示孩子的成長(zhǎng)結(jié)果,并給孩子適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),同時(shí)抓住孩子和家長(zhǎng)的心理需求即可。

          4、體驗(yàn)公開(kāi)課

          公開(kāi)課的內(nèi)容制定一定要針對(duì)家長(zhǎng)最迫切的問(wèn)題,比如孩子能得到什么,比如能幫助孩子解決什么,學(xué)員能有什么變化。如果遇到節(jié)假日可以做專(zhuān)題活動(dòng):比如母親節(jié),父親節(jié),兒童節(jié)。

          另外,公開(kāi)課的招生在于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能否組建一個(gè)富有激情的教師團(tuán)隊(duì),來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率,還有就是現(xiàn)場(chǎng)氛圍和細(xì)節(jié)的把控,讓家長(zhǎng)通過(guò)公開(kāi)課有所收獲。

          5、活動(dòng)招生

          這個(gè)渠道實(shí)際上是從地推演變過(guò)來(lái)的,主要集中在社區(qū)或?qū)W校門(mén)口。提前做好宣傳,直接在這些地點(diǎn)舉行Demo或小的活動(dòng),聚集人氣后可以留下信息,甚至可能現(xiàn)場(chǎng)簽單。或是,在人流集中的商場(chǎng)做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的比賽性活動(dòng),比如詩(shī)詞大賽等。

          在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),搭建培訓(xùn)招生咨詢(xún)臺(tái),吸引家長(zhǎng)主動(dòng)前來(lái)咨詢(xún)。主要適合幼兒教育及寒暑期K12的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)等。

          6、講座會(huì)銷(xiāo)

          講座是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常用的招生手段,能否通過(guò)講座招來(lái)多少人,除了現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送課程,更多地在于家長(zhǎng)對(duì)教師的認(rèn)可,轉(zhuǎn)化率是其中一個(gè)最好的因素。

          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是針對(duì)成績(jī)提高類(lèi)的機(jī)構(gòu)。主要模式是通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、大范圍紙媒、電視廣告的方式,預(yù)約一大批家長(zhǎng),找一個(gè)名師進(jìn)行宣講,在中間加一部分教學(xué)理念,學(xué)習(xí)模式,銷(xiāo)售的內(nèi)容,加上一部分“熱情客戶(hù)”的引導(dǎo),促進(jìn)當(dāng)場(chǎng)簽單。

          這種方式很多其它行業(yè)也是非常有效的,可以展示機(jī)構(gòu)的實(shí)力,讓學(xué)員和家長(zhǎng)產(chǎn)生更大的信任。邀請(qǐng)一些專(zhuān)家或者知名老師來(lái)助力,可以迅速實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化成交。

          7、口碑招生

          口碑招生是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重要的市場(chǎng)招生渠道。口碑招生相比其他的招生渠道來(lái)說(shuō),成功率高、可信度高,而且成本低。家長(zhǎng)選擇一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),關(guān)心的是機(jī)構(gòu)能給孩子帶來(lái)的價(jià)值,和能幫助學(xué)員解決的問(wèn)題。這就是為什么機(jī)構(gòu)需要做口碑宣傳,家長(zhǎng)更愿意相信普通人的親身感受,相信身邊親朋好友的推薦。

          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展

          8、老師招生

          每一個(gè)老師,都是一個(gè)招生的源頭,都可以獨(dú)立進(jìn)行招生。有些營(yíng)銷(xiāo)能力比較強(qiáng),服務(wù)比較好,跟學(xué)員關(guān)系比較好的老師,比不少門(mén)店還要強(qiáng)。老師在教學(xué)中,在平時(shí)的互動(dòng)中潛移默化讓學(xué)員完成推薦介紹,招生算半主動(dòng),而且成本很低,幾乎不需要額外的成本。這種方式的積累性算中等,如果老師服務(wù)口碑好的話(huà),后續(xù)還會(huì)有很多的返介紹。

          9、電銷(xiāo)招生

          電銷(xiāo)就是電話(huà)銷(xiāo)售,就是說(shuō)拿到潛在用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,電銷(xiāo)人員主動(dòng)打電話(huà)銷(xiāo)售解答。通過(guò)前期大量戶(hù)外廣告投放打造知名度建立起來(lái)的信任感,加上比較規(guī)范和統(tǒng)一的話(huà)術(shù),以及優(yōu)惠甚至是非常低的價(jià)格,來(lái)達(dá)到促成訂單。有些暫時(shí)還沒(méi)促成訂單的,則通過(guò)話(huà)術(shù)引導(dǎo)加個(gè)人微信號(hào),后期通過(guò)個(gè)人微信跟進(jìn)繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。

          10、異業(yè)合作

          與其他不直接競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)學(xué)校及其他商業(yè)或非商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,聯(lián)合搞活動(dòng)宣傳,根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)性質(zhì)的不同,相互介紹生源,實(shí)現(xiàn)互惠互利,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)間的合作。比如,與銀行的VIP會(huì)員俱樂(lè)部合作舉辦一些活動(dòng),由銀行負(fù)責(zé)邀請(qǐng)會(huì)員,學(xué)校負(fù)責(zé)組織活動(dòng)。

          11、進(jìn)公校

          校外培訓(xùn)作為學(xué)校教育的延伸,能夠與學(xué)校合作直接招生是最好不過(guò)的,老師直接推薦學(xué)員,老師也能從中拿到一些提成,有了學(xué)校的支持更容易被家長(zhǎng)和學(xué)生信任,這也是最簡(jiǎn)單有效的招生方法。

          還有就是到學(xué)校開(kāi)展免費(fèi)的講座或是開(kāi)展社團(tuán)課,通過(guò)以講課的形式讓同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后再提出自己的課程或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)無(wú)縫對(duì)接,因此這對(duì)于老師控場(chǎng)能力和專(zhuān)業(yè)程度都會(huì)有很高的要求。

          12、代理招生

          擴(kuò)大人脈,擴(kuò)充渠道,代理招生也是一種非常好的招生手段。

          有時(shí)候一個(gè)班就有十個(gè)八個(gè)一起報(bào)名,對(duì)于一些想做兼職賺零花錢(qián)的家長(zhǎng)來(lái)講,是一份非常不錯(cuò)的兼職。找到對(duì)的人,學(xué)生代理非常積極主動(dòng),但招生成本卻不算低,招聘、培訓(xùn)、管理都需要花成本,而且還需要不低的提成和獎(jiǎng)金,以及一些宣傳物料。

          13、贊助招生

          主要是給錢(qián)或者獎(jiǎng)品,贊助活動(dòng),然后在活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。這種方式水分挺大,只要包裝得好,溝通得好的話(huà)。這種方式只算半主動(dòng),招生量小,成本算中等,需要提供一定人力成本去擺攤搞活動(dòng),還有一定的禮品獎(jiǎng)品和價(jià)格優(yōu)惠,積累性比較差,一般做了一次,很難有第二次的合作,需要每年都談新的。

          14、其他的線(xiàn)下方式

          (1)線(xiàn)下廣告

          主要投放機(jī)構(gòu)附近的商圈、小區(qū)的電梯、公交站、車(chē)欄等。

          (2)贈(zèng)品招生。

          報(bào)紙、三折頁(yè)、邀請(qǐng)卡、海報(bào)、扇子、賀卡、福字、手提袋、學(xué)生手冊(cè)、學(xué)生墊板、課程表、筆等都可以作為贈(zèng)品,獲取家長(zhǎng)有效信息。

          (3)成績(jī)宣傳法。

          從學(xué)校、教師、課程、文化、獲得成績(jī)等多方面展示,宣傳單、海報(bào)、報(bào)紙、X展架、展板、公示欄、游街宣傳。

          (4)家長(zhǎng)會(huì)

          家長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法,孩子的學(xué)習(xí)成果展示。

          (5)測(cè)評(píng)招生。

          測(cè)試真正的目的是讓家長(zhǎng)知道自己的孩子能力,還有很多的提升空間。

          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展

          二、線(xiàn)上渠道

          可以分兩種,一種是付費(fèi)的廣告,包括百度競(jìng)價(jià)、百度信息流廣告,今日頭條信息流廣告、騰訊廣點(diǎn)通廣告、微信朋友圈廣告、抖音廣告、微博粉絲通廣告、阿里系的廣告、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)廣告等等。主要為了獲取用戶(hù)的聯(lián)系方式,方便電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),或者加微信繼續(xù)跟進(jìn)成交。

          另外一種是免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),主要通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)(百度知道和知乎)、百度貼吧營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、小紅書(shū)等方式和渠道來(lái)進(jìn)行品牌曝光以及營(yíng)銷(xiāo)獲客。

          1、新媒體招生

          主要指微信公眾平臺(tái)、微博、抖音、小紅書(shū)、今日頭條等等使用基數(shù)大,人數(shù)覆蓋大的APP,針對(duì)人群特性和用戶(hù)行為習(xí)慣,選擇用戶(hù)屬性相符的平臺(tái)搭配專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)人員,推廣方式以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和 軟廣植入為主。

          公眾號(hào)的要求對(duì)于大家還是有點(diǎn)難度的,內(nèi)容分享要有可讀性,能夠給讀者帶去切實(shí)的幫助,從而達(dá)到引流的效果 。以這樣的渠道招生,性?xún)r(jià)比還是比較高的,只需支付人力成本就能實(shí)現(xiàn)引流。

          2、本地推廣

          對(duì)于有線(xiàn)下門(mén)店的,用戶(hù)可以去線(xiàn)下咨詢(xún)的,可以在美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、支付寶口碑、百度糯米等平臺(tái)進(jìn)行一些本地推廣。

          教育行業(yè)用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題主要為師資、口碑、環(huán)境、優(yōu)惠,這些平臺(tái)也能幫助用戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)團(tuán)購(gòu)、體驗(yàn)課等方式有非常有效的引流效果。

          推廣的時(shí)候也可以圈定人群的范圍,如在門(mén)店5公里范圍內(nèi),用戶(hù)看到之后可能因?yàn)榫嚯x比較近到門(mén)店來(lái)咨詢(xún)。

          3、分類(lèi)信息網(wǎng)

          分類(lèi)信息又稱(chēng)分類(lèi)廣告,分類(lèi)信息網(wǎng)常用的有58同城,列表網(wǎng)、趕集等,具體可以在百度搜索“分類(lèi)信息網(wǎng)站排名”來(lái)獲取最新的排名資訊。

          分類(lèi)信息網(wǎng)包含了眾多版塊,多是和生活結(jié)合在一起的,比如商務(wù)服務(wù)、本地招聘、教育培訓(xùn)等,可以在這些網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)布廣告信息或者尋找自己需求的服務(wù)信息,也是常用的引流方法之一。

          4、社群招生

          在微信群、QQ群里每天都可以直接與目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行直接溝通,在營(yíng)銷(xiāo)深度上可以說(shuō)還沒(méi)有哪個(gè)渠道可以做到微信、和QQ群這么深,因此,這一渠道也被廣泛應(yīng)用,隨手可見(jiàn)各類(lèi)微信群或者幾千人的各類(lèi)QQ群。

          這不是一個(gè)人可以完成的工作,可能需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)在背后支撐,需要準(zhǔn)備話(huà)題、引導(dǎo)聊天方向、策劃群活動(dòng)、開(kāi)展群公開(kāi)課、收集群文件、制作相關(guān)宣傳物料以及定期推送群郵件以及軟性課程產(chǎn)品植入。

          5、移動(dòng)端招生

          隨著智能手機(jī)的普及以及微信平臺(tái)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始布局移動(dòng)端招生渠道。而App、小程序?qū)κ謾C(jī)的覆蓋率越來(lái)越大,

          教育機(jī)構(gòu)的APP、小程序的功能不僅僅只是教學(xué)的輔助工具,還應(yīng)該投入自己的廣告,成為產(chǎn)品銷(xiāo)售、引流招生的平臺(tái)。

          6、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

          搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),指在搜索引擎上投放廣告,以購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞為主。優(yōu)勢(shì)非常明顯,見(jiàn)效快,用戶(hù)精準(zhǔn)度高,用戶(hù)意愿度強(qiáng),便于測(cè)試,而對(duì)應(yīng)的劣勢(shì)為推廣價(jià)格高、排名不穩(wěn)定等。

          主要渠道:百度、360、搜狗、UC等,涉及到海外業(yè)務(wù)首選Google。

          7、信息流廣告

          信息流廣告,是在社交媒體用戶(hù)好友動(dòng)態(tài)、或者資訊媒體和視聽(tīng)媒體內(nèi)容流中的廣告,2006年由Facebook首先推出。

          目前今日頭條(抖音)、百度、知乎、騰訊廣點(diǎn)通流量相對(duì)較大,新浪微博是國(guó)內(nèi)最先嘗試信息流廣告的平臺(tái)。信息流廣告定向方式主要有基礎(chǔ)定向、興趣定向、自定義人群和其它定向等。

          8、搜索引擎優(yōu)化(SEO)

          即針對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行內(nèi)容和連接上的優(yōu)化,增加被用戶(hù)搜索、被系統(tǒng)抓取的幾率,提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。

          流量精準(zhǔn)、展示時(shí)間長(zhǎng)為SEO主要優(yōu)勢(shì),對(duì)應(yīng)的劣勢(shì)主要為見(jiàn)效慢,花費(fèi)精力多。

          9、其他的線(xiàn)上渠道

          (1)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)

          通過(guò)H5、投票等形式,設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng),提供相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶(hù)參與、傳播。

          (2)第三方合作平臺(tái)

          一切大流量平臺(tái)里的教育細(xì)分頻道,包括app應(yīng)用商店的教育應(yīng)用、電商平臺(tái)的教育頻道等。

          (3)論壇貼吧

          地方論壇、天涯、百度貼吧,家長(zhǎng)幫等相關(guān)論壇。

          (4)問(wèn)答平臺(tái)

          知乎、百度知道、悟空問(wèn)答、搜狗,愛(ài)問(wèn)等都是大家非常熟悉。

          其實(shí)每種方式看起來(lái)雖然都很簡(jiǎn)單,但是真的想要發(fā)揮招生威力,還是需要用心的設(shè)計(jì)的。幾乎每一種招生渠道,都有優(yōu)勢(shì)同樣有劣勢(shì),對(duì)于教育機(jī)構(gòu)招生渠道還是要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行操作,切忌生搬硬套。

          培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展

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