崇禮團(tuán)建(什么是公司團(tuán)建)
文|王利
編輯|王小坤
一襲黃白拼色的雪服,夾在黑色雪盔雪褲中間,在紅網(wǎng)藍(lán)天的映襯下格外顯眼。冬奧前夕,金雞獎(jiǎng)影后張小斐在微博曬出了她的滑雪隨拍。
圖片來(lái)源:張小斐的微博
眾所周知,自《你好,李煥英》火遍全國(guó)后,張小斐晉升頂流,衣品備受關(guān)注,“衣價(jià)”隨之飆升——身著的服飾品牌從快消升級(jí)為高奢。
然而,照片中她所穿的滑雪服卻不是奢侈大牌,而是一家成立不到1年的國(guó)產(chǎn)品牌GOSKI Originals(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“OG”)。
盡管OG并未趁勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),但“張小斐同款”的噱頭,無(wú)疑為其引來(lái)一波曝光。
“事先我們不知情,是她自己在崇禮店買(mǎi)的。當(dāng)晚7點(diǎn)多微博發(fā)布后,我到了公司,就有人跟我講‘張小斐在穿你們家衣服’。”O(jiān)G主理人Nick談到,“隨后,我便想辦法聯(lián)系張小斐的經(jīng)紀(jì)人,早上11點(diǎn)聯(lián)系上后,我講要把所有在售衣服寄給她,并表示感謝。”
而據(jù)Nick回憶,其實(shí)早在設(shè)計(jì)期間,他就已預(yù)言這件“張小斐同款雪服”會(huì)是爆款。
作為一名產(chǎn)業(yè)新人,OG為何能吸引到明星的目光?這個(gè)品牌未來(lái)又會(huì)向著什么方向前進(jìn)?對(duì)此,品牌主理人與Nick聊了聊。
滑雪巨頭重做滑雪嚴(yán)格意義上說(shuō),OG并非從零做起。它背后是國(guó)內(nèi)最大的滑雪垂類(lèi)企業(yè)之一——賴(lài)剛掌舵的自然力量集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):GOSKI)。
在中國(guó)滑雪人次還不足500萬(wàn)的2005年,賴(lài)剛“因愛(ài)創(chuàng)業(yè)”,從騰訊離職后,以滑雪零售“冷山”起家,爾后又拓寬經(jīng)營(yíng)邊界,相繼做起了雪具代理、App等生意。
賴(lài)剛的滑雪照 圖片來(lái)源:GOSKI
2015年,“行業(yè)奇點(diǎn)”來(lái)臨,申奧成功使得“白色旋風(fēng)”逐漸擴(kuò)大半徑,將越來(lái)越多的中國(guó)人卷入其中,賴(lài)剛的生意也在這片遍布金礦的“新大陸”上越走越順。
拋開(kāi)收購(gòu)雪場(chǎng)不談,GOSKI旗下公司幾乎占據(jù)了C端市場(chǎng)各領(lǐng)域的主要位置——冷山是全國(guó)最大的零售連鎖店之一;云動(dòng)極限擁有20余家歐美滑雪品牌的總代理權(quán);由谷愛(ài)凌、蘇翊鳴代言的GOSKI App,也是國(guó)內(nèi)頭部滑雪類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用。
2017年左右,谷蘇二人便已被GOSKI簽下 圖片來(lái)源:滑雪導(dǎo)演張邵波
唯一不足的是,他的商業(yè)版圖里,仍少了一部分——原創(chuàng)品牌。2021年初,獲得新一輪融資后,GOSKI將工作重心轉(zhuǎn)移到了滑雪服等裝備的研發(fā),OG就此誕生。
表面上看,各大品牌蜂擁中國(guó)市場(chǎng),掘金之路前行不易。
近幾年,國(guó)際名牌開(kāi)店迅猛,占據(jù)著國(guó)內(nèi)中高端市場(chǎng),也是發(fā)燒友的心中首選;國(guó)內(nèi)外奢侈品、運(yùn)動(dòng)大牌等固然雪上經(jīng)驗(yàn)不足,但實(shí)力雄厚的它們也欲斜入分羹;大眾市場(chǎng)則是新老品牌、代工品魚(yú)龍混雜。
但也不是毫無(wú)生機(jī),比如目前國(guó)外品牌還沒(méi)來(lái)得及為國(guó)人量身改變——基礎(chǔ)設(shè)計(jì)無(wú)論身高臂長(zhǎng),亦或頭骨形狀,大多為消費(fèi)者適應(yīng)產(chǎn)品。
“一個(gè)是(之前市場(chǎng))體量小,另一個(gè)是沒(méi)有什么品牌用心去(針對(duì)中國(guó)市場(chǎng))研究什么叫滑雪服。”Nick解釋道。
這便是OG的突破口。首先從背景來(lái)看,Nick履歷資深,自美國(guó)時(shí)尚設(shè)計(jì)商業(yè)學(xué)院畢業(yè)后的20年間,他一直從事著鞋服等的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品相關(guān)工作,有著Champion等多家國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌的工作經(jīng)歷。
“拿版型來(lái)說(shuō),做服飾行業(yè)很久了,我們有各種品牌的(國(guó)人)數(shù)據(jù)庫(kù),這是過(guò)去跟不同研究所討論得出的。”Nick繼續(xù)說(shuō),“所有的資訊,包括任何一條供應(yīng)鏈,我們都一清二楚。”
而且整個(gè)市場(chǎng)處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,冬奧讓消費(fèi)者的客群結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,“大量年輕人的加入增加了變數(shù)。”一家崇禮滑雪場(chǎng)的負(fù)責(zé)人告訴品牌主理人。
這同樣是OG的目標(biāo)所在。在他看來(lái),除版型、質(zhì)量外,想辦法抓住年輕人最為關(guān)鍵,而其竅門(mén)就是“潮流”。
圖片來(lái)源:OG
“一切都以外觀設(shè)計(jì)力為主導(dǎo)。”Nick強(qiáng)調(diào)。
尤其單板主導(dǎo)的中國(guó)市場(chǎng),“潮酷”也是許多年輕人嘗試滑雪的理由。而在“視覺(jué)語(yǔ)言”比重增加的社交媒體時(shí)代,無(wú)需思考的服飾更是一種年輕人間的重要交流與自我證明形式。
Nick的調(diào)研結(jié)果也證明了這點(diǎn),年輕的初學(xué)者們認(rèn)為“顏值大于一切”,對(duì)顏值的審美則源于自身,而非成熟品牌的塑造。“能拍好看我就買(mǎi),拍不好看我不買(mǎi),就這么簡(jiǎn)單。”
“未來(lái)一定是越來(lái)越多的年輕人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),雖然也不排除稍長(zhǎng)的客群,但他們可以買(mǎi)其他風(fēng)格的品牌。” Nick接著說(shuō),“我們?cè)诳凑w市場(chǎng),‘年輕人接受度’這件事一定是我們的優(yōu)先考量點(diǎn),所以在用色設(shè)計(jì)上比較大膽,也比較堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,你要有不同,年輕人才會(huì)為你的設(shè)計(jì)買(mǎi)單。”
關(guān)于對(duì)國(guó)內(nèi)雪服市場(chǎng)的理解,則與GOSKI本身分不開(kāi)關(guān)系。Nick認(rèn)為,經(jīng)年累月的行業(yè)沉淀,令OG從一開(kāi)始就可以借助“自山之石”,與消費(fèi)者需求達(dá)到匹配的狀態(tài)。
“張小斐選的那款就是很直觀的例子,從這一雪季的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也能看到,我們確實(shí)抓到了具體風(fēng)格。”Nick補(bǔ)充說(shuō)。
潮流“執(zhí)著”如果你有機(jī)會(huì)同Nick打交道,能夠在他身上感受出一種“執(zhí)著”。
雖為藝術(shù)類(lèi)出身,但Nick也“多巴胺狂熱”,打小熱衷各種運(yùn)動(dòng),曾長(zhǎng)期訓(xùn)練鐵人三項(xiàng),甚至參賽。運(yùn)動(dòng)給身體打的好底子再配合穿搭,讓年逾四旬的Nick,外表仍像25歲左右的年輕人。
為了更好地理解年輕人,也避免問(wèn)卷帶來(lái)的取樣偏差,Nick會(huì)親自去做大量的市場(chǎng)調(diào)研,無(wú)論各個(gè)雪場(chǎng),還是冷山旗下的店鋪。
“可能我比較傳統(tǒng),盡管可以聽(tīng)別人說(shuō),從數(shù)據(jù)上看到,不過(guò)我覺(jué)得還是要實(shí)際走訪(fǎng),用自己的眼睛去看。”
冷山北京磁器口店 圖片來(lái)源:GOSKI
現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)使他更能摸透人們的消費(fèi)邏輯。“人們最初去雪場(chǎng),大多是租裝備,不想花太多錢(qián),玩過(guò)3、4次后感興趣才決定去買(mǎi)。”
Nick繼續(xù)解釋?zhuān)?“購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就跟消費(fèi)力有關(guān),這些人大概在25歲以上,雖然其中一部分人可能只想買(mǎi)便宜貨,但一般來(lái)說(shuō),大家還是希望價(jià)格合適的前提下,買(mǎi)質(zhì)量過(guò)硬,款式好看的服裝。”
根據(jù)消費(fèi)者畫(huà)像反觀自身,OG的自我定位是做“滑雪界的Nike”。
作為全球最大和最知名的品牌之一,Nike既是運(yùn)動(dòng)品牌,也是時(shí)尚品牌。據(jù)The Atlantic報(bào)道,1972年奧運(yùn)會(huì),在當(dāng)時(shí)炫耀性消費(fèi)和健身跑步的雙重趨勢(shì)下,Nike Cortez一經(jīng)發(fā)布,便引發(fā)了人們的注意,宣示著Nike進(jìn)軍時(shí)尚界的同時(shí),也帶動(dòng)了運(yùn)動(dòng)鞋品類(lèi)邁向潮流。2016年,Nike擊敗LV,登頂《福布斯》全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)最有價(jià)值品牌。
電影里阿甘跑遍美國(guó)的跑鞋便是Nike Cortez 圖片來(lái)源:《阿甘正傳》
Nick說(shuō)道:“我們始終堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)品牌在大眾運(yùn)動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域就是Nike。顏色也好,設(shè)計(jì)也好,包括店鋪形象,它都是大家效仿的對(duì)象。”
回顧過(guò)往經(jīng)歷,“潮流”也是Nick一直在做的事情。“之前我有幫各個(gè)國(guó)際品牌設(shè)計(jì), 監(jiān)制, 及研發(fā)各種不同項(xiàng)目,還是有一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。”
最為讓他印象深刻的是,在Dada Supreme工作期間所做的潮牌聯(lián)名活動(dòng)。“比如Staple,其創(chuàng)始人Jeff是行業(yè)老人,我跟他們聯(lián)名玩了很多不同的產(chǎn)品類(lèi)別,都特別有趣。”
Nick提到的這家潮牌于1997年創(chuàng)建,憑借著有創(chuàng)意的鴿子元素,Staple俘獲了大量熱愛(ài)街頭文化和街頭運(yùn)動(dòng)的年輕人的心,一些NBA明星亦是他家的粉絲。
也因此,Nick對(duì)OG在“時(shí)尚”的各個(gè)位面上有些“嚴(yán)苛”。
例如形象大使,他的標(biāo)準(zhǔn)是“一定要有活力,第二是形象好”,就像王一博、王嘉爾;又或線(xiàn)上推廣,平臺(tái)的用戶(hù)體量不是決定性因素,而是以“調(diào)性是否潮流”為出發(fā)點(diǎn),這種邏輯下,得物和小紅書(shū)是OG想能夠與之強(qiáng)關(guān)聯(lián)的對(duì)象。
“滑雪用戶(hù)應(yīng)該是能高留存的用戶(hù),我們希望他是高質(zhì)量、能產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的用戶(hù)。”
“今年我們會(huì)去做一些跨圈的聯(lián)名活動(dòng),品牌契合度是基準(zhǔn),一定是要給年輕人,一定是要能做出些好玩、有趣的事,互相得到各自的客群則是水到渠成的。”Nick總結(jié)說(shuō),“如果為了聯(lián)名而聯(lián)名,那沒(méi)有意義。”
做一份永續(xù)事業(yè)身為集團(tuán)的高級(jí)合伙人,Nick不像其他人一樣,冷山時(shí)期已在GOSKI就職,而是2020年夏季,機(jī)緣巧合下,與賴(lài)剛結(jié)識(shí)。
當(dāng)時(shí),意欲彌補(bǔ)原創(chuàng)缺失的GOSKI,需要一位既熟悉中國(guó)消費(fèi)者,又有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的主理人,Nick恰好就是最佳人選。
還以Dada Supreme期間為例,Nick位居亞太區(qū)的創(chuàng)意總監(jiān),品牌全部在這里的產(chǎn)品線(xiàn)歸他審核,同時(shí),Nick又與其他兩家公司聯(lián)合推進(jìn)了5、6個(gè)新品牌。“從規(guī)劃設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)生產(chǎn),都是由我來(lái)主導(dǎo)。”Nick介紹說(shuō),“并不是所有人都有這種不同季節(jié),同時(shí)操盤(pán)那么多品牌的經(jīng)歷。”
“我想退休前再做點(diǎn)自己想做的事情,想要成就感。”在Nick的回憶里,賴(lài)剛與自己聊了很多,當(dāng)發(fā)現(xiàn)彼此認(rèn)可,又目標(biāo)一致——“好好經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌”后,二人達(dá)成合作。
因而,Nick要做的不僅僅是從零打造品牌,還有完善公司整體的作業(yè)流程。
從最初定位到最后落地,每個(gè)過(guò)程N(yùn)ick都參與其中。“做產(chǎn)品沒(méi)有哪個(gè)點(diǎn)是輕松的,每一樣流程、每個(gè)細(xì)節(jié),都是你該注意的事情,一旦不小心,最終的產(chǎn)品肯定不是你想要的東西。”
像是產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,OG團(tuán)隊(duì)最少會(huì)進(jìn)行4輪測(cè)試,先是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)驗(yàn)證,再團(tuán)隊(duì)內(nèi)部測(cè)試,如果沒(méi)問(wèn)題,還會(huì)請(qǐng)集團(tuán)其他部門(mén)幫忙,最后則會(huì)經(jīng)歷專(zhuān)業(yè)滑手的“試煉”,比如滑雪老炮、奧運(yùn)會(huì)教練等。
“特別是這些老炮,他們的滑雪方式與眾不同,比較廢裝備,他們測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題,都會(huì)反饋給我們。”Nick著重道,“任何一小點(diǎn)的反饋,對(duì)產(chǎn)品改善都很重要。”
談及OG下一步規(guī)劃,Nick準(zhǔn)備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去崇禮的滑雪場(chǎng)附近設(shè)立研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室,“團(tuán)隊(duì)每天去滑雪測(cè)試,接著回來(lái)工作”,另外,還會(huì)在上海建設(shè)設(shè)計(jì)中心,與歐美日韓等國(guó)的設(shè)計(jì)師合作來(lái)持續(xù)培養(yǎng)人才。
OG在崇禮的團(tuán)建 圖片來(lái)源:OG
在產(chǎn)品上,Nick則是準(zhǔn)備拓寬品類(lèi),延長(zhǎng)“可售賣(mài)時(shí)間”。具體來(lái)講,就是2022年會(huì)推動(dòng)童裝、雪板護(hù)具等配件的開(kāi)發(fā);在淡季推出“春雪產(chǎn)品”,“這可以滿(mǎn)足室內(nèi)滑雪場(chǎng)的需求,這也是中國(guó)滑雪市場(chǎng)比較特殊的使用場(chǎng)景,國(guó)外品牌很少對(duì)此關(guān)注。”
總之,Nick想要打造的是一個(gè)永續(xù)的品牌——前期不在意成本,比起掙快錢(qián)、迅速做大體量,更在乎長(zhǎng)久的生命力。
這也是他對(duì)整個(gè)行業(yè)的想法。除Nike外,Patagonia也是Nick很欣賞的企業(yè)。這個(gè)品牌以“用商業(yè)拯救我們的地球家園”為理念,比起電商網(wǎng)站,官網(wǎng)反而更像環(huán)保宣傳網(wǎng)站。
“滑雪從業(yè)者應(yīng)該更要愛(ài)護(hù)雪山、愛(ài)護(hù)環(huán)境。雖然現(xiàn)在很多情況是人造雪,但我覺(jué)得還是要有環(huán)保意識(shí),加上國(guó)人也越來(lái)越重視這點(diǎn),所以我會(huì)要求 團(tuán)隊(duì)伙伴 做好這件事。”
圖片來(lái)源:OG
故此,在環(huán)保等事情上,Nick同樣“執(zhí)著”。
從供應(yīng)鏈角度看,他會(huì)拿不同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去判定供應(yīng)商。“碳足跡、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任......這都是我會(huì)看重的事情。”Nick補(bǔ)充說(shuō),“我們認(rèn)可的工廠級(jí)別,必須在行業(yè)內(nèi)是領(lǐng)頭羊,比如始祖鳥(niǎo)的服裝工廠。每一家工廠,從消防到機(jī)臺(tái),我都會(huì)自己去走訪(fǎng)確認(rèn)。”
Patagonia的另一個(gè)特點(diǎn)是“軟性關(guān)懷”,“他們的管理思路有點(diǎn)像網(wǎng)飛,那種生活狀態(tài)是我想最終達(dá)成的一個(gè)目標(biāo),大家來(lái)這邊不只是上班,沖浪滑雪等生活也很重要。”
OG員工說(shuō),Nick和賴(lài)剛 經(jīng)常會(huì)給同事送些他覺(jué)得有價(jià)值的書(shū),集團(tuán) 也有專(zhuān)門(mén)安排的下午茶,供大家放松休閑。
“讓人們享受休閑生活”也是他的從業(yè)目標(biāo)。盡管手游、短視頻在娛樂(lè)方式的地位難以撼動(dòng),但Nick還是希望大家走出戶(hù)外,享受滑雪,享受社交。
為此,OG計(jì)劃著展開(kāi)“小白培訓(xùn)計(jì)劃”。簡(jiǎn)言之,便是讓店員們教導(dǎo)消費(fèi)者包括穿雪服、滑雪技巧等在內(nèi)的“入門(mén)教程”。
“你看如今的各個(gè)品牌,其實(shí)沒(méi)有人很直接地告訴你滑雪服內(nèi)中外層該怎么穿。”Nick又舉了個(gè)例子,“很多人滑雪都會(huì)去背小烏龜,但事實(shí)上,小烏龜一是整體違和,二是影響滑雪重心,讓你的學(xué)習(xí)周期變長(zhǎng)。”
“這是應(yīng)該去做,但沒(méi)人做的事情,我覺(jué)得OG要有這個(gè)使命去推廣正確的滑雪方式。”
圖片來(lái)源:OG
除了線(xiàn)下組織活動(dòng),舉辦青訓(xùn)營(yíng)來(lái)深耕細(xì)作,講好品牌故事。在Nick的構(gòu)想中,成立基金會(huì)也是后續(xù)會(huì)考慮的一種措施。“你買(mǎi)我們的雪服,我們給你一些保障,在雪場(chǎng)的基礎(chǔ)上,額外提供了一道保險(xiǎn)。”
“這些點(diǎn)其實(shí)都體現(xiàn)OG不是單純?yōu)榱擞€是期待能夠帶動(dòng)大家去滑單板。聽(tīng)起來(lái)很理想,但這是真實(shí)想法。”
后冬奧時(shí)代,隨著中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)的日益成熟,各大品牌的角逐也注定會(huì)愈加激烈。這種局面下的生存之道,Nick以為更要扎實(shí)內(nèi)功。
“國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)是兩碼事,變數(shù)比較多,你很難預(yù)測(cè)規(guī)律。而扎馬步做好內(nèi)功,其實(shí)是在加深我們的護(hù)城河。”Nick接著說(shuō),“論專(zhuān)業(yè)程度,我們可以確定很少有品牌對(duì)滑雪的理解有我們深刻。這個(gè)產(chǎn)業(yè)有深度,規(guī)模不大,做好需要很大成本。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)黃金時(shí)代。”
“10年后,我希望OG成為中國(guó)最大的單板品牌。”
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