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本文目錄一覽：

• 1、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)ppt
• 2、怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳解.ppt
• 3、怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt

如何打造高績效團(tuán)隊(duì)ppt

如何打造高效團(tuán)隊(duì)

一、理論篇：

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之。”一棵健康高大團(tuán)建評(píng)比ppt模板的樹木，一定是從茂密團(tuán)建評(píng)比ppt模板的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。但是在一個(gè)組織里，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往不知道員工究竟是“不會(huì)做”還是“不愿做”，還是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓員工凝成一股繩，高效地完成組織目標(biāo)？

管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情團(tuán)建評(píng)比ppt模板！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。管理學(xué)大師彼得.杜拉克強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)尤其顯得重要。

高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

那么，高效團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)呢？有專家對高效團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，高效團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。

設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不象大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好象無從下手。通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。這里介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的5W1H是：who（我們是誰）、where（我們在哪里）、what(我們成為什么)、when（我們什么時(shí)候行動(dòng)）、how（我們怎樣行動(dòng)）、why（我們?yōu)槭裁矗?。通過明確這幾個(gè)方面的問題來建立高效團(tuán)隊(duì)。

我們是誰（who）？即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

我們在哪里（where）？每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

我們成為什么（what）？以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為團(tuán)建評(píng)比ppt模板了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

我們什么時(shí)候采取行動(dòng)（when）？合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

我們怎樣行動(dòng)（how）？怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

我們?yōu)槭裁矗╳hy）？對于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道團(tuán)建評(píng)比ppt模板他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

1、組織學(xué)習(xí)的重要性

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。

面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。 總體來說，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

2、執(zhí)行力

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。

另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

3、創(chuàng)新力　

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。

其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

4、團(tuán)隊(duì)分工與合作

　企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言，則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的舉措

1、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

2、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

4、靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

5、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。

二、實(shí)踐討論篇

如何才能打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)？本期的管理沙龍，三位主講嘉賓分別從如何管理銷售團(tuán)隊(duì)、管理者如何提高自身素質(zhì)、如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)等三個(gè)不同角度與現(xiàn)場500多位聽眾分享了自己精彩的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在成為一個(gè)出色營銷經(jīng)理人的歷程中，如何管理好銷售隊(duì)伍是所有銷售經(jīng)理都必須面對的問題，也是所有銷售經(jīng)理個(gè)人職業(yè)能力的一個(gè)重要的衡量指標(biāo)，它將對于銷售經(jīng)理們個(gè)人職業(yè)生涯的成長起著至關(guān)重要的作用。

三個(gè)故事帶來三個(gè)啟迪

對銷售團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該管理還是領(lǐng)導(dǎo)？對于這個(gè)引發(fā)不少爭議的問題，來自馬來西亞的陳嘉虎首先給大家講了三個(gè)故事：口渴的青蛙迫不及待跳進(jìn)井中喝水；掛在搖搖欲墜的樹枝上的人開心地吃著樹上蜂巢上的蜜；推磨的驢子雖可自由但仍不停地圍著樹打轉(zhuǎn)。陳嘉虎說，這三個(gè)故事實(shí)質(zhì)上代表了目前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所存在的三個(gè)特質(zhì)———短視、安于短暫的舒適以及遵循舊習(xí)慣。正是因?yàn)檫@三個(gè)因素的存在，妨礙了我們的探險(xiǎn)、創(chuàng)造及成長，而一旦停止探險(xiǎn)、創(chuàng)造及成長，我們將開始退化。

要塑造一支頂尖的團(tuán)隊(duì)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備卓越的遠(yuǎn)見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì)，這是非常重要的。陳嘉虎說，“在銷售界有這樣一種說法：當(dāng)你抓住同樣的東西，卻期望著它出不同的結(jié)果，你是一個(gè)瘋子。你必須不停地破除成規(guī)，具有遠(yuǎn)見。”因此，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)為主，管理為輔，這種管理理念在銷售團(tuán)隊(duì)中更為顯著。

營銷員心情決定業(yè)績“行情”

在銷售管理中，人是銷售的核心力量，因此必須以人為本。陳嘉虎說，決定銷售業(yè)績的，很多時(shí)候往往“不在于行情，而是心情”，因?yàn)榻?jīng)營的人與對象都是以人為主，和人打交道，情緒的因素往往占了很大分量，時(shí)常變幻莫測，不能以常規(guī)來處理。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，并實(shí)施有效的管理，這是激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本所在。

從團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)來說，陳嘉虎將其分為三種結(jié)構(gòu)類型：完全受控的組織、半受控的組織和不受控的組織。保險(xiǎn)代理、直銷等行業(yè)屬于不受控的組織，這種組織結(jié)構(gòu)的特性是：每個(gè)人為自己的目標(biāo)努力，每一位上司都竭盡所能去贏取控制權(quán)，員工若覺得命令符合個(gè)人利益，便會(huì)服從。

在每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，都是以業(yè)績論成敗的。“優(yōu)秀的銷售人員一般上都是較隨性豪邁的！”，“在這種本質(zhì)下，強(qiáng)加管理只有一種結(jié)果———慘敗，甚至可能是兩敗俱傷的?！?/p>

陳氏營銷管理方程式

陳嘉虎建議領(lǐng)導(dǎo)者按照以下議程式進(jìn)行管理：（知識(shí) 心態(tài) 技巧 習(xí)慣）×士氣。“俗話說，天時(shí)不如地利，地利不如人和。這里人和即是指士氣。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調(diào)配。

陳嘉虎認(rèn)為，成功的管理模式必須具備“三共”（共同的愿景、價(jià)值觀、語言）、三P（purpose目的、people人事、process程序）和三公（公平、公開和公正）。

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)衰榮互為因果，想要建立有效率的團(tuán)隊(duì)，就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化。只有上下員工具備了共同的愿望、價(jià)值觀和語言，才能塑造一種獨(dú)特的企業(yè)文化。員工能融合個(gè)人的目的于公司的愿景中；淋漓盡致地發(fā)揮個(gè)人潛能，使團(tuán)隊(duì)精神得到提升。而領(lǐng)導(dǎo)者則必須以身作則，保持良好的品德，并和員工保持有效而良好的溝通，使得上情能夠順利下達(dá)，下情能夠上達(dá)，確保團(tuán)隊(duì)保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。

陳嘉虎說，要做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，必須時(shí)時(shí)提醒自己：“要很客觀地對待新的概念、對待另外一個(gè)人、對待自己?！?/p>

怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳解.ppt

1、在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，要形成合理、互補(bǔ)的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、人格特質(zhì)結(jié)構(gòu)。2、要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，包括愿景、目標(biāo)、架構(gòu)、責(zé)權(quán)利定位等。3、要形成共同愿景。4、要完善激勵(lì)與約束機(jī)制。5、要形成良好的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。6、做好團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt

打造一流的工作團(tuán)隊(duì)，就必須從以下幾點(diǎn)入手：

一是轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)的管理方式，治“本”。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理方式，才能更加有效地開展團(tuán)隊(duì)工作。具體可以從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo)，只有團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識(shí)，工作時(shí)才能步調(diào)一致，增加實(shí)施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。

2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任能力。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力。在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)共同承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，工作中遇到問題，首先要從自己身上找原因，沒有該不該，只有要不要。

3、建立團(tuán)隊(duì)的信任能力。信任是團(tuán)隊(duì)開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，有兩方面意思，一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán)隊(duì)中授權(quán)，即勇于給團(tuán)隊(duì)成員賦予新的工作，給予團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的自由，鼓勵(lì)成員創(chuàng)新性地解決問題；而不是什么事情都認(rèn)為自己很能而親歷親為。二是團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任，彼此相信各自的正直、個(gè)性特長、工作能力等，只有建立相互信任關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)成員的信任能力，工作成果才能達(dá)到1+1＞2的效果。

4、提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力。一是在團(tuán)隊(duì)中建立充分的溝通渠道，鼓勵(lì)成員就問題、現(xiàn)狀等進(jìn)行充分溝通，激發(fā)思維的碰撞；二是塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境；三是建立一種公開、以問題為導(dǎo)向的溝通方式；四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。

二是提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力，強(qiáng)“根”。

團(tuán)隊(duì)的綜合能力應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績效能力、和諧能力等。

1、執(zhí)行能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力就是指“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，直接決定企業(yè)的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。

2、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、確保較強(qiáng)攻堅(jiān)能力的基礎(chǔ)要素，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)發(fā)展需要，促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)能力。建立有效的績效管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)績效能力，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)出色完成工作有著很強(qiáng)的推動(dòng)作用。要讓團(tuán)隊(duì)成員深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的績效成果遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績效的總和。

4、和諧能力。和諧融洽是衡量團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)和諧的核心是團(tuán)結(jié)力。提升團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力的根本方法是提高團(tuán)隊(duì)成員的道德水平，樹立正確的價(jià)值觀觀念，修身，敬業(yè)。

三是培育團(tuán)隊(duì)的文化精神，塑“魂”。

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)包含三個(gè)層面的內(nèi)容：

1、意識(shí)力。要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識(shí)，注重工作的整體性，要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)，讓每一個(gè)成員都擁有特長。

2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長來說，他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對于隊(duì)員來說，不僅要個(gè)人能力，還需要的一種在不同的位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，只有協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)，才能使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績，團(tuán)隊(duì)業(yè)績大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)作精神。

3、凝聚力。凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的境界，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，就要確立一個(gè)目標(biāo)，樹立主動(dòng)服務(wù)的思想，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體

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