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本文目錄一覽：

• 1、談高校大學生心理危機干預(yù)機制建設(shè)
• 2、危機干預(yù)的方法和步驟
• 3、遇到災(zāi)難事件，心理干預(yù)的方法？
• 4、你認為對于大學生心理危機進行干預(yù)的策略有哪些
• 5、青少年心理危機干預(yù)

談高校大學生心理危機干預(yù)機制建設(shè)

談高校大學生心理危機干預(yù)機制建設(shè)

論文關(guān)鍵詞：大學生　心理危機　干預(yù)機制 　方式

論文摘要：隨著國家心理危機干預(yù)團建方案的快速發(fā)展心理危機干預(yù)團建方案，社會變革加劇，大學生受到社會轉(zhuǎn)型沖擊波的影響劇烈，加之其正處于身心發(fā)展劇變時期，學生內(nèi)心矛盾沖突激烈，這個群體的心理健康問題日漸成為高校不容回避的話題。尤其是近年來大學生自殺事件頻發(fā)，大學生心理問題目趨嚴峻。對此，高校教育工作者應(yīng)當高度重視學生的心理健康教育，并盡快建立相應(yīng)的

心理危機干預(yù)機制。

1998年開始，心理危機干預(yù)團建方案我國進入高等教育大發(fā)展時代，持續(xù)擴大的招生規(guī)模，在提供給越來越多年輕人深造機會的同時，亦埋下心理危機干預(yù)團建方案了情感沖突加大，誘發(fā)心理危機的隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2005年，心理危機干預(yù)團建方案我國高校在校大學生自殺意念發(fā)生率為17.64％，自殺計劃發(fā)生率為2.71％；29.72％的學生對自殺行為持不同程度的肯定態(tài)度。透過這些調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)當代的大學生對生命價值的理解敏感而脆弱，稍遇挫折，即容易激起過度的悲觀情緒，過分憂慮挫折引發(fā)的不良后果。片面夸大不利影響。導致自我認知過低，自信崩潰，進而誘發(fā)心理危機，影響正常學習生活。近年來，因心理問題而遭遇休學、退學的大學生屢見不鮮，當中更有甚者，甚至產(chǎn)生輕生想法，并付諸實現(xiàn)。以2003年全國12.6萬大學生為對象的調(diào)查顯示，20.3％的人有明顯的心理障礙。其中，包頭輕工職業(yè)技術(shù)學院連續(xù)兩年的心理健康調(diào)查顯示，學生心理問題發(fā)生率是16％～23％。因此我們可以說，在現(xiàn)階段大學生的心理健康教育體系建設(shè)過程當中，心理危機干預(yù)機制的構(gòu)建必要且艱巨，可謂刻不容緩。

大學生心理危機的產(chǎn)生，有其特殊性。這是因為作為一個社會的特殊高知群體，大學生在校園中經(jīng)常會面對學業(yè)、求職、戀愛等多重壓力。由于客觀環(huán)境因素和主觀個人因素雙方面的影響，部分心理素質(zhì)較弱的大學生們在面對矛盾和沖突時，往往不堪重壓，容易在認知、情感、行為等方面進入誤區(qū)，誘發(fā)心里危機。

1 誘發(fā)大學生心理危機的原因

首先，大學生由于正處于身心發(fā)展的高峰時期，其心理特征介于未成年人和成人之間，一方面，他們擁有強烈的獨立需求，渴望自主的行為、社交；另一方面，由于其身心發(fā)展尚不成熟，心理仍存有對父母長輩的依賴，并沒有從本質(zhì)上具備完善的心理素質(zhì)和機能，當“獨立”與“依賴”并存的兩種心理需求發(fā)生矛盾時，強烈的內(nèi)心情感沖突就容易誘發(fā)心里危機。“現(xiàn)實自我”和“理想自我”在心里危機中越來越矛盾，分裂的情感逐漸使處于危機漩渦中心的學生產(chǎn)生焦慮、憂郁、憤 懣 的情緒，不能自拔，時間一長。便形成了永久性心理障礙。

其次，大學生正處于性成熟期時期，其性心理和性意識均已得到快速發(fā)展，渴望與異性交朋友，積極構(gòu)思戀愛對象的理想模式并試圖付諸實現(xiàn)。在這種沖動萌發(fā)的性需要影響下，學生情侶在大學校園里同居并開始性生活的比例大大增加。然而，由于我國現(xiàn)行的教育體系當中對性知識的教授極其匱乏，青少年很難從小就從課堂上面獲取足夠多的科學性知識教育，這種缺憾一直延續(xù)到了大學，導致處于戀愛時期的青年大學生遇到性生活問題時無法自我解決。同時又因為羞愧而找不到可靠對象進行必要的傾訴交流，由此引發(fā)的無措感時常會讓問題學生感到困惑、孤立無援，誘發(fā)心里危機。

第三，大學生自我意識發(fā)展的不平衡和抗壓能力不強也容易誘發(fā)心里危機。如今的大學生活豐富多彩，對學生的綜合素質(zhì)要求較之以往有所提高。高中時代單一強調(diào)成績的評價模式在大學里已經(jīng)不再適用。生活環(huán)境和評價系統(tǒng)的`改變，容易讓心里正處于發(fā)展建設(shè)階段的大學生內(nèi)心糾結(jié)，不敢坦然面對挫折。自我認知過低，加之其自我調(diào)控系統(tǒng)并沒有趨向成熟、穩(wěn)定，困惑心理容易導致學生出現(xiàn)且我迷失的空虛狀態(tài)，影響心理健康。特別是對于即將畢業(yè)的大四學生來說，日趨緊張的就業(yè)形勢會從客觀上給其帶來沉重的壓力，一旦調(diào)適不當，極容易出現(xiàn)嚴重的心理焦慮和軀體不適與障礙，引發(fā)心理崩潰。

在這種背景之下。建設(shè)行之有效的高校學生心理危機干預(yù)機制勢在必行。心理危機干預(yù)，是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助當事人正視危機，解除心理困境，使其癥狀得到即時緩解和持公消失，心理功能恢復(fù)到危機前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機的發(fā)生。

2 有效的高校學生心理危機干預(yù)機制

2.1　普及強化高校心理健康教育

干預(yù)重在預(yù)防。對于心里危機干預(yù)來說，最好的方式就是普及和強化心理健康教育。可以通過心理健康教育課程，教授大學生心理健康保健知識，培養(yǎng)學生的抗壓能力、情緒控制能力和社會適應(yīng)能力，幫助其樹立正確的人生觀、價值觀，掌握一定的自我調(diào)節(jié)方法和危機自救手段，增強學生心理機能；第二，建設(shè)專業(yè)的心理輔導教師隊伍和危機干預(yù)工作機構(gòu)。前者方便及時發(fā)現(xiàn)和掌握學生中存在的各種實際的心理問題，了解學生的需求，隨時解答學生的心理困惑，把心里危機隱患消除在萌芽狀態(tài)；后者則能夠促使學生的心理危機干預(yù)工作規(guī)范化、常態(tài)化。這其中，后者更為重要，一個優(yōu)良的心理危機干預(yù)工作機構(gòu)，必定擁有一個固定的心理干預(yù)場所。這個固定的場所。這有利于平穩(wěn)求助學生的心態(tài)。使學生愿意主動接受幫助，幫助心理咨詢工作的正常、有序開展。另一方面，一個專門的心理危機干預(yù)工作機構(gòu)，亦能夠在長遠規(guī)劃上發(fā)展成為一個預(yù)警中心、協(xié)調(diào)中心和突發(fā)事件、危機處理中心，促使學校的心理健康教育更加全面、完善，也使心理健康教育計劃的制訂、協(xié)調(diào)和實施更加有理有據(jù)。

2.2　構(gòu)建高校大學生心理危機干預(yù)的三層網(wǎng)絡(luò)體系

2009年，江西省教育廳出臺《江西省高校大學生心里危機預(yù)警與干預(yù)方案》，其中明確指出建立完善的高校大學生三級心理危機預(yù)防干預(yù)系統(tǒng)，有利于幫助大學生提高危機應(yīng)對能力和自救能力。

這三級系統(tǒng)分別是：學校一院系一班級。在此基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)細化，把它細分為心里危機干預(yù)的三層網(wǎng)絡(luò)體系：第一層，即學生心理自助與助人的一級網(wǎng)絡(luò)。主要以寢室或班級為單位，參照學生干部的建制，招募心理健康保健員，并提供系統(tǒng)的培訓。結(jié)業(yè)后，頒發(fā)證書，持證上崗，在學生中間開展有效工作，幫助受困同學開展心理自助與助人；第二層，即政治輔導員組成的二級網(wǎng)絡(luò)。由于政治輔導員具備一般專業(yè)老師所沒有的敏銳洞

察力和突發(fā)事件處理能力，使得他們能夠迅速捕捉到學生中潛在的危機隱患，當有事件發(fā)生時，這些同志知道如何處理以及如何第一時間尋求專業(yè)人員的幫助；第三層，由高校心理咨詢中心專業(yè)人員組成的三級網(wǎng)絡(luò)，具備扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，經(jīng)歷危機干預(yù)和創(chuàng)傷處理的系統(tǒng)培訓，能進行有效的危機干預(yù)。有個別咨詢和團體輔導的能力。

高校大學生心理危機干預(yù)機制的構(gòu)建，任重而道遠。這是一項長期工作，需要我們持之以恒的努力和堅持不懈地追求。

參考文獻：

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[4]黃希庭，鄭涌.當代中國大學生心理特點與教育[M].上海：上海人民出版社.1999：192.

相關(guān)論文查閱： 大學生論文 、 工商財務(wù)論文 、 經(jīng)濟論文 、 教育論文 熱門畢業(yè)論文 ;

危機干預(yù)的方法和步驟

危機干預(yù)可遵循下述6個步驟進行。

（1）明確問題。從受害者角度確定心理危機問題，這一步特別需要使用傾聽技術(shù)。

（2）保證受害者安全。把受害者對自己和他人的生理和心理傷害降低到最小的可能性。

（3）強調(diào)與受害者進行溝通與交流，積極、無條件地接納受害者。

（4）提出并驗證應(yīng)對危機的變通方式。大多數(shù)受害者會認為已經(jīng)無路可走，咨詢師要幫助受害者了解更多問題解決的方式和途徑，充分利用環(huán)境資源，采用各種積極應(yīng)對方式，使用建設(shè)性的思維方式，最終確定能現(xiàn)實處理其境遇的適當選擇。

（5）制定計劃。在制定計劃時，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制定行動計劃以克服其情緒失衡狀態(tài)。

（6）獲得承諾。回顧有關(guān)計劃和行動方案，并從受害者那里得到誠實、直接的承諾，以便受害者能夠堅持實施為其制定的危機干預(yù)方案。

干預(yù)方法通常先要保證其人身安全，以傾聽、尊重、共情、積極關(guān)注為主。具體情況，具體分析。

遇到災(zāi)難事件，心理干預(yù)的方法？

1.引起危機的常見原因

常見原因有急性殘廢或急性嚴重疾病心理危機干預(yù)團建方案；戀愛關(guān)系破裂心理危機干預(yù)團建方案；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友心理危機干預(yù)團建方案，如親人或朋友突然死亡或關(guān)系破裂心理危機干預(yù)團建方案；失去愛物；破產(chǎn)或重大財產(chǎn)或住房損失；重要考試失敗；晉升失敗；嚴重自然災(zāi)害，如火災(zāi)、洪水、地震等。

2.心理危機的正常應(yīng)對三階段

每個人對嚴重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強度及持續(xù)時間不同。一般的應(yīng)對過程可分為三階段心理危機干預(yù)團建方案：第一階段（立即反應(yīng)），當事者表現(xiàn)麻木、否認或不相信；第二階段（完全反應(yīng)），感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；第三階段（消除階段），接受事實并為將來作好計劃。危機過程持續(xù)不會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應(yīng)一般在6個月內(nèi)消失，否則應(yīng)視為病態(tài)。

3.心理危機的特征

(1)通常為自限性，多于1～6周內(nèi)消失。

(2)在危機期，個人會發(fā)出需要幫助的信號，并更愿意接受外部的幫助或干預(yù)。

(3)預(yù)后取決于個人的素質(zhì)、適應(yīng)能力和主動作用，以及他人的幫助或干預(yù)。

4.心理危機干預(yù)的主要目的

(1)防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。

(2)促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決。

(3)提供適當醫(yī)療幫助，處理昏厥、情感休克或激動狀態(tài)。

5.心理危機干預(yù)的原則

(1)迅速確定要干預(yù)的問題，強調(diào)以目前的問題為主，并立即采取相應(yīng)措施。

(2)必須有其家人或朋友參加危機干預(yù)。

(3)鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。

(4)把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。

6.常見心理危機及其干預(yù)

(1)軀體疾病時的心理反應(yīng)：

①急性疾病時的心理反應(yīng)如下：

一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安。嚴重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等，并可有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。

二是恐懼，病人對自身疾病，輕者感到擔心和疑慮，重者驚恐不安。

三是抑郁，因心理壓力可導致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴重者出現(xiàn)自殺觀念或行為。

②慢性疾病時的心理反應(yīng)：

一是抑郁，多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)。可產(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)自殺觀念或行為。

二是性格改變，如總是責怪別人、責怪醫(yī)生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。干預(yù)原則為積極的支持性心理治療結(jié)合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦，選用藥物時應(yīng)考慮疾病的性質(zhì)、所引起的問題，以及病人的抑郁、焦慮癥狀。以癌癥為例，如疼痛可用嗎啡，抑郁用抗抑郁藥，焦慮用抗焦慮藥處理。

(2)戀愛關(guān)系破裂：

失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。干預(yù)原則為與當事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強，也不值得殉情，而且肯定還有機會找到自己心愛的人。同樣，對擬采取攻擊行為的當事者，應(yīng)防止其攻擊行為。指出這種行為的犯罪性質(zhì)并可能帶來的嚴重后果，因此既要防止當事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。一般持續(xù)時間不長，給予適當?shù)膸椭蛣窀婵墒巩斒抡唔樌蛇^危機期，危機期過后相當長一段時間內(nèi)，當事者可能認為對世界上的女人（或男人）都不可信，產(chǎn)生很壞的信念，但這不會嚴重影響其生活，而且隨著時間的遷延會逐漸淡化。

(3)婚姻關(guān)系障礙：

夫妻的感情破裂，結(jié)局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機，否則可能引起危機。

①夫妻間暫時糾紛，如受當時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發(fā)沖動行為，甚至兇殺。干預(yù)原則為暫時分居，等待雙方冷靜思考并接受適當?shù)男睦磔o導后，幫助解決問題，防止以后類似問題的重演。

②夫妻間長期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外遇、受虐待、財產(chǎn)或經(jīng)濟糾紛等。這可以使雙方（尤其是女方）產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。干預(yù)原則為盡量調(diào)解雙方矛盾，否則離婚是必然結(jié)局。對有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當藥物改善睡眠、焦慮和抑郁情緒。

(4)親人死亡的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：

與死者關(guān)系越密切的人，產(chǎn)生的悲傷反應(yīng)也就越嚴重。親人如果是猝死或是意外死亡，如突然死于交通事故或自然災(zāi)害，引起的悲傷反應(yīng)最重。

①急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。嚴重者情感麻木或昏厥，也可出現(xiàn)呼吸困難或窒息感，或痛不欲生呼天搶地地哭叫，或者處于極度的激動狀態(tài)。干預(yù)原則為將昏厥者立即置于平臥位，如血壓持續(xù)偏低，應(yīng)靜脈補液。處于情感麻木或嚴重激動不安者，應(yīng)給予BZ使其進入睡眠。當居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

②悲傷反應(yīng)：在居喪期出現(xiàn)焦慮、抑郁，或自己認為對待死者生前關(guān)心不夠而感到自責或有罪，腦子里常浮現(xiàn)死者的形象或出現(xiàn)幻覺，難以堅持日常活動，甚至不能料理日常生活，常伴有疲乏、失眠、食欲降低和其他胃腸道癥狀。嚴重抑郁者可產(chǎn)生自殺企圖或行為。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達自己的情感，給予支持性心理治療。用BZ改善睡眠，減輕焦慮和抑郁情緒。對自殺企圖者應(yīng)有專人監(jiān)護。

③病理性居喪反應(yīng)：如悲傷或抑郁情緒持續(xù)6個月以上，明顯的激動或遲鈍性抑郁，自殺企圖持續(xù)存在，存在幻覺、妄想、情感淡漠、驚恐發(fā)作，或活動過多而無悲傷情感，行為草率或不負責任等。干預(yù)原則為適當?shù)男睦碇委熀涂咕癫∷帯⒖挂钟羲帯⒖菇箲]藥等治療。

(5)破產(chǎn)或重大經(jīng)濟損失：

可使當事者極度悲傷和痛苦，感到萬念俱灰而萌生自殺的想法，并進一步采取自殺行動。干預(yù)原則是與當事者進行充分交流，自殺并不能挽救已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟損失，通過再次努力有可能東山再起。如果通過語言交流不能使病人放棄自殺企圖，應(yīng)派專人監(jiān)護，防止當事者采取自殺行動。渡過危機期后，當事者可能逐漸恢復(fù)信心，可能在一段較長的時間情緒低落、失眠、食欲降低或其他消化道癥狀，可給予支持性心理治療和抗抑郁藥。

(6)重要考試失敗：對個人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。干預(yù)原則為對自殺企圖者采取措施予以防止。發(fā)生這類情況的大多是年青人，可塑性大，危機過后大多能重新振作起來。

(7)晉升失敗：偶有自殺或攻擊行為，主要是對將來感到悲觀或覺得無臉見人，有時因憤懣情緒導致攻擊行為，如認為自己的晉升失敗是由于某人作梗所致，因而對其施行攻擊或兇殺。干預(yù)原則為防止自殺和攻擊行為，與當事者進行充分交談，讓其發(fā)泄自己的憤怒情緒，并給予適當?shù)膭窀妗?/p>

地震災(zāi)區(qū)中的心理危機干預(yù)

一、干預(yù)前的準備

對災(zāi)區(qū)情況的了解，包括道路、天氣和受災(zāi)情況的了解，以及對目前政府救援計劃和實施情況的了解是保證心理救援活動順利開展的重要準備工作。

1．確定干預(yù)地點

2．確定干預(yù)對象及其分布和數(shù)量

3．制定危機干預(yù)實施方案

4．編制、印刷心理危機干預(yù)評估工具和相關(guān)宣傳資料

5．聯(lián)絡(luò)、了解所要干預(yù)社區(qū)、各家醫(yī)院、住院受傷人員、死難者及家屬分布和安置情況，制定具體的干預(yù)流程和路線。

6．干預(yù)團隊食宿安排，干預(yù)隊員自用物品，常用藥品的準備。

7．可能的話到達之后對當?shù)鼐窨漆t(yī)護人員進行危機干預(yù)知識培訓，擴大人力資源。

二、行動計劃的制定

（一）危機干預(yù)的目的

積極預(yù)防、及時控制和減緩災(zāi)難的心理社會影響；促進災(zāi)后心理健康重建；維護社會穩(wěn)定，保障公眾心理健康。

（二）原則

1．與整體救援活動整合在一起進行，及時調(diào)整心理救援的重點，配合整個救災(zāi)工作的進行；

2．以社會穩(wěn)定為前提工作，不給整體救援工作增加負擔，減少次級傷害；

3．綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)，個體化的針對目前問題提供幫助。

4． 保護接受干預(yù)者的隱私，不隨便透露個人信息；

5.．明確心理危機干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。

（三）方法

評估、干預(yù)、教育、宣傳相結(jié)合，提供災(zāi)難心理救援服務(wù)；盡量進行災(zāi)難社會心理監(jiān)測和預(yù)報，為救援組織者提供處理緊急群體心理事件的預(yù)警及解決方法；促進形成災(zāi)后社區(qū)心理社會干預(yù)支持網(wǎng)絡(luò)。

（四）確定目標人群及數(shù)量

本次地震災(zāi)難的心理受災(zāi)人群大致分為五級人群。目前的重點干預(yù)目標從第一級人群開始，一般性干預(yù)宣傳廣泛覆蓋五級人群。

第一級人群：為直接卷入地震災(zāi)難的人員,死難者家屬及傷員。

第二級人群：與第一級人群有密切聯(lián)系的個人和家屬，可能有嚴重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng),需要緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)；現(xiàn)場救護人員（消防、武警官兵、120救護人員、其它救護人員），以及地震災(zāi)難幸存者。該人群為高危人群，是干預(yù)工作的重點，如不進行心理干預(yù)，其中部分人員可能發(fā)生長期、嚴重的心理障礙。

第三級人群：從事救援或搜尋的非現(xiàn)場工作人員（后援）、幫助進行地震災(zāi)難后重建或康復(fù)工作的人員或志愿者。

第四級人群：受災(zāi)地區(qū)以外的社區(qū)成員，向受災(zāi)者提供物資與援助，對災(zāi)難的可能負有一定責任的組織。

第五級人群：在臨近災(zāi)難場景時心理失控的個體，易感性高，可能表現(xiàn)心理病態(tài)的征象。

（五）時間表

根據(jù)目標人群和干預(yù)隊成員人數(shù)，排出工作日程表。

（六）確定干預(yù)技術(shù)

ABC 法：

A、心理急救，穩(wěn)定情緒

B、行為調(diào)整，放松訓練，晤談技術(shù)（CISD）

C、認知調(diào)整，晤談技術(shù)（CISD）+眼動脫敏信息再加工技術(shù)(EMDR)

1．首先要取得受傷人員的信任，建立良好的溝通關(guān)系；

2．提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達出來；

3．對訪談?wù)咛峁┬睦砦C及危機干預(yù)知識的宣教、解釋心理危機的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應(yīng)激的應(yīng)付能力；

4．根據(jù)不同個體對事件的反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，如：積極處理急性應(yīng)激反應(yīng)，開展心理疏導、支持性心理治療、認知矯正、放松訓練、晤談技術(shù)（CISD）等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生，必要時適當應(yīng)用鎮(zhèn)靜藥物；

5．除常規(guī)應(yīng)用以上技術(shù)進行心理干預(yù)外，引入規(guī)范的程式化心理干預(yù)方法--眼動脫敏信息再加工技術(shù)(EMDR)；

6．調(diào)動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨和隔離。

（七）干預(yù)技術(shù)要點

1．心理急救

（1）接觸和參與

目標: 傾聽與理解。應(yīng)答幸存者，或者以非強迫性的、富于同情心的、助人的方式開始與幸存者接觸。

（2）安全確認

目標: 增進當前的和今后的安全感，提供實際的和情緒的放松。

（3）穩(wěn)定情緒

目標: 使在情緒上被壓垮或定向力失調(diào)的幸存者得到心理平靜、恢復(fù)定向。憤怒處理技術(shù)、哀傷干預(yù)技術(shù)。

（4）釋疑解惑

目標：識別出立即需要給予關(guān)切和解釋的問題，立即給予可能的解釋和確認。

（5）實際協(xié)助

目標: 提供實際的幫助給幸存者，比如詢問目前實際生活中還有什么困難，協(xié)助幸存者調(diào)整和接受因地震改變了的生活環(huán)境及狀態(tài)，以處理現(xiàn)實的需要和關(guān)切。解決問題技術(shù)。

（6）聯(lián)系支持

目標: 幫助幸存者與主要的支持者或其他的支持來源，包括家庭成員、朋友、社區(qū)的幫助資源等等建立短暫的或長期的聯(lián)系。

（7）提供信息

目標: 提供關(guān)于應(yīng)激反應(yīng)的信息、關(guān)于正確應(yīng)付來減少苦惱和促進適應(yīng)性功能的信息。

（8）聯(lián)系其它服務(wù)部門

目標: 幫助幸存者聯(lián)系目前需要的或者即將需要的那些可得到的服務(wù)。甄別處理。

2．心理晤談

通過系統(tǒng)的交談來減輕壓力的方法，個別或者集體進行，自愿參加。對于病房的輕癥地震病人，或醫(yī)護人員、救援人員，可以按不同的人群分組進行集體晤談。

心理晤談的目標：公開討論內(nèi)心感受;支持和安慰;資源動員;幫助當事人在心理上(認知上和感情上)消化創(chuàng)傷體驗。集體晤談時限：災(zāi)難發(fā)生后24-48小時之間是理想的幫助時間，6周后效果甚微。正規(guī)集體晤談，通常由合格的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導，事件發(fā)生后24-48小時之間實施，指導者必需對小組幫助有廣泛了解，指導者必需對應(yīng)激反應(yīng)綜合征有廣泛了解，在事件發(fā)生后24小時內(nèi)不進行集體晤談。事件中涉及的所有人員都必須參加集體晤談。

晤談過程：正規(guī)分6期，非常場合操作時可以把第二期、第三期、第四期合并進行。

第一期 介紹期：指導者進行自我介紹，介紹集體晤談，的規(guī)則，仔細解釋保密問題。

第二期 事實期：請參加者描述地震事件發(fā)生過程中他們自己及事件本身的一些實際情況;詢問參加者在這些嚴重事件過程中的所在、所聞、所見、所嗅和所為;每一參加者都必需發(fā)言，然后參加者會感到整個事件由此而真相大白。

第三期 感受期：詢問有關(guān)感受的問題：事件發(fā)生時您有何感受?您目前有何感受?以前您有過類似感受嗎?

第四期 癥狀期：請參加者描述自己的應(yīng)激反應(yīng)綜合征癥狀，如失眠、食欲不振、腦子不停地閃出事件的影子，注意力不集中，記憶力下降，決策和解決問題的能力減退，易發(fā)脾氣，易受驚嚇等;詢問地震事件過程中參加者有何不尋常的體驗，目前有何不尋常體驗?事件發(fā)生后，生活有何改變?請參加者討論其體驗對家庭、工作和生活造成什么影響和改變?

第五期 輔導期：介紹正常的反應(yīng);提供準確的信息，講解事件、應(yīng)激反應(yīng)模式;應(yīng)激反應(yīng)的常態(tài)化;強調(diào)適應(yīng)能力;討論積極的適應(yīng)與應(yīng)付方式;提供有關(guān)進一步服務(wù)的信息;提醒可能的并存問題(如飲酒);給出減輕應(yīng)激的策略;自我識別癥狀。

第六期 恢復(fù)期：拾遺收尾；總結(jié)晤談過程；回答問題；供保證；討論行動計劃；重申共同反應(yīng);強調(diào)小組成員的相互支持;可利用的資源;主持人總結(jié)。

整個過程需2小時左右完成全部過程。嚴重事件后數(shù)周或數(shù)月內(nèi)進行隨訪。

晤談注意事項：

(1)對那些處于抑郁狀態(tài)的人或以消極方式看待晤談的人，可能會給其他參加者添加負面影響。

(2)鑒于晤談與特定的文化性建議相一致，有時文化儀式可以替代晤談。

(3)對于急性悲傷的人，如家中親人去世者，并不適宜參加集體晤談。因為時機不好，如果參與晤談，受到高度創(chuàng)傷者可能為同一會談中的其它人帶來更具災(zāi)難性的創(chuàng)傷。

(4) WHO不支持只在受害者中單次實施。

(5)受害者晤談結(jié)束后，干預(yù)團隊要組織隊員進行團隊晤談，緩解干預(yù)人員的壓力。

(6)不要強迫敘述災(zāi)難細節(jié)。

3．松弛技術(shù)

除了那些分離反應(yīng)明顯者，對所有被干預(yù)者教會一種放松技術(shù)：呼吸放松、肌肉放松、想象放松。

三、心理危機干預(yù)過程

（一）專家組應(yīng)該迅速給政府及相關(guān)部門提出建議

1．如果有些醫(yī)院傷員及家屬過于集中,會給救援工作和善后處理帶來一些隱患,建議盡量將其分散救治;

2．對于死者家屬的安置要盡可能分散,持續(xù)有人陪伴,提供支持幫助;防止他們在一起出現(xiàn)情緒爆發(fā),以免善后處理被動。

3．對死傷者及其家屬的信息通報要公開、透明、真實、及時,以免引起激動情緒,給救援工作帶來繼發(fā)性困難。

4．在對傷員及家屬進行心理救援同時,政府各部門要對參與救援人員的心理應(yīng)激加以重視,組織他們參加由工作組提供的集體心理輔導。

5．動員社會力量參與,利用媒體的資源,向受災(zāi)民眾宣傳心理危機和精神健康知識,宣傳應(yīng)對災(zāi)難的有效方法,動員當?shù)卣藛T、援救人員、醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者或志愿者接受工作組的培訓,讓他們參與心理援助活動。

6．定期召開信息發(fā)布會,將救援工作的進展情況及已做的工作,讓公眾了解,注意發(fā)布前把必須傳達的信息做好整理,回答記者的問題要盡可能精確和完整,，盡可能保證屬實,如果沒有信息或信息不可靠,要如實回答;積極主動,引導輿論導向。

7．建議指揮部能夠進一步協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，以便心理危機干預(yù)工作的順利進行。

建議提出后，應(yīng)該盡量和當?shù)卣疁贤ǎ匀〉弥匾暡⒉杉{，并采取強有力的措施抓落實。

（二）工作流程

1．聯(lián)系救援指揮部、各家醫(yī)院，確定地震災(zāi)難傷員住院分布情況，以及進入現(xiàn)場救援的醫(yī)護人員情況。

2．擬定心理危機干預(yù)培訓內(nèi)容、宣傳手冊、心理危機評估工具，并緊急印刷。

3．召集人員夜間舉行技術(shù)培訓以便統(tǒng)一思想和技術(shù)路線，內(nèi)容包括心理危機干預(yù)技術(shù)、流程、評估方法等。

4．緊急調(diào)用當?shù)鼐裥l(wèi)生中心的人員和設(shè)備等。

5．分組到各家醫(yī)院，社區(qū)，訪談地震災(zāi)難傷員、相關(guān)醫(yī)護人員，發(fā)放心理危機干預(yù)相關(guān)知識宣傳資料。

6．應(yīng)用評估工具，對訪談人員逐個進行心理篩查，重點人群評估、危機動力分析。

7．根據(jù)評估結(jié)果，對出現(xiàn)有心理應(yīng)激反應(yīng)的人員當場進行初步的心理干預(yù)。

8．在每一家醫(yī)院均向醫(yī)院領(lǐng)導提出有關(guān)病人的指導性診療和處理意見、工作人員與病人溝通處理技巧、工作人員自身心理保健技術(shù)。

9．對每一個篩選出有急性心理應(yīng)激反應(yīng)的人員進行隨訪，強化心理干預(yù)和必要的心理治療，治療結(jié)束后再次進行心理評估。

10．對社區(qū)干部、醫(yī)院醫(yī)護人員進行了集體講座、個體輔導、集體晤談等干預(yù)處理。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場救援的醫(yī)護人員普遍出現(xiàn)明顯的應(yīng)激反應(yīng)，主要的表現(xiàn)為，創(chuàng)傷地震災(zāi)難場景的閃回，情緒不穩(wěn)定、焦慮，食欲差、失眠，工作效率下降等。

11．每天晚上工作組人員召開會議，總結(jié)當天工作，對工作方案進行調(diào)整，并部署下一步的工作。對干預(yù)人員開展督導。

你認為對于大學生心理危機進行干預(yù)的策略有哪些

大學生心理危機進行干預(yù)的策略如下：

1、定義問題。從受害者角度確定心理危機問題，這特別需要使用心理咨詢中的傾聽技術(shù)。

2、保證受害者的安全。把受害者對自己和他人的生理和心理傷害降低到最小的可能性。

3、提供支持。與受害者進行溝通與交流，積極、無條件地接納受害者。

4、檢查替代解決方法。大多數(shù)受害者會認為已經(jīng)無路可走，要幫助受害者了解更多問題解決的方式和途徑，充分利用環(huán)境資源，采用積極應(yīng)對方式，使用建設(shè)性的思維方式，最終選擇和確定能及時解決問題的方法。

5、做出計劃。在制訂計劃時，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制訂行動計劃以消除其情緒失衡狀態(tài)。

6、獲得承諾。回顧有關(guān)計劃和行動方案，并從受害者那里得到誠實、直接的承諾，以使受害者能夠堅持實施為其制定的危機干預(yù)方案。

大學生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，必須形成體系。這一體系包括：社會支持系統(tǒng)；心理危機預(yù)警系統(tǒng)；心理危機干預(yù)系統(tǒng)。

青少年心理危機干預(yù)

青少年心理危機干預(yù)體系

目前心理咨詢危機干預(yù)的理論模式有3種：

1.平衡模式：在處理危機的早期干預(yù)時特別適合。

2.認知模式：較適合于那些心理危機狀態(tài)基本穩(wěn)定下來、逐漸接近危機前心理平衡狀態(tài)的受害者。

3.心理社會轉(zhuǎn)變模式：要分析受害者的危機狀態(tài)，從內(nèi)、外兩方面著手，除了考慮受害者個人的心理資源和應(yīng)對能力外，還要了解受害者的同伴、家庭、職業(yè)、宗教和社區(qū)的影響。

將個體內(nèi)部適當?shù)膽?yīng)付方式，與社會支持和環(huán)境資源充分地結(jié)合起來，從而使受害者能夠有更多的選擇問題解決方式的機會。

從受害者角度確定心理危機問題，這一步特別需要使用傾聽技術(shù)：同情、理解、真誠、接納，以及尊重。

在工作人員的檢查評估、傾聽和制訂行動策略的過程中，安全問題都必須予以同等的、足夠的關(guān)注。

在制定計劃時，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制定行動計劃以克服其情緒失衡狀態(tài)。

以便受害者能夠堅持實施為其制定的危機干預(yù)方案。

評估貫穿于6步法的全過程中，是危機干預(yù)工作者的一項必不可少和持續(xù)性的工作，具體評估的內(nèi)容包括以下幾點。

評價危機的嚴重程度

危機嚴重程度的評估包括兩方面：求助者的主觀認識和工作人員的客觀判斷。客觀評估是基于對救助者三個功能方面的評價：

評估求助者目前的情緒狀態(tài)

評估求助者情緒穩(wěn)定性有兩個主要因素：

1.危機持續(xù)時間

2.目前求助者的情緒承受程度或應(yīng)付能力。

時間因素是指危機發(fā)生的規(guī)律。一次性或相對短暫的危機，稱之為急性或境遇性危機。復(fù)發(fā)性、持續(xù)時間較長的危機稱之為慢性、長期或轉(zhuǎn)換性危機。

程度因素是指求助者目前的情緒應(yīng)付能力。

評估替代解決方法、應(yīng)付機制、支持系統(tǒng)和其他資料

工作人員需考慮的問題有：求助者現(xiàn)在采取何種行動或選擇能恢復(fù)到危機前的自主狀態(tài)？求助者真正采納的行動有哪些？有哪些機構(gòu)、社會團體、職業(yè)或者個人能給予其支持？誰愿意關(guān)心和幫助求助者？在求助者康復(fù)中有哪些經(jīng)濟、社交、職業(yè)和個人的障礙或問題？

自殺危險性的評估

評估小結(jié)

富有成效的危機干預(yù)工作者的關(guān)鍵特點是能夠收集到相關(guān)的資料和了解其中的意義所在，迅速評估求助者的失衡程度和能動性，以及能根據(jù)情況變化相應(yīng)改變評估策略的隨機應(yīng)變能力應(yīng)該是危機干預(yù)工作者需培養(yǎng)的首要技能。

從問題的發(fā)生到危機的解決，評估是中心，貫穿于整個過程。只有在求助者已恢復(fù)到危機前的平衡水平、能動性和自主性，才能結(jié)束。

四. 基本心理危機干預(yù)技術(shù)

危機干預(yù)主要應(yīng)用三類技術(shù)：溝通技術(shù)、心理支持技術(shù)和干預(yù)技術(shù)。

溝通技術(shù)

危機干預(yù)技術(shù)的應(yīng)用首先要建立溝通技術(shù)和建立良好關(guān)系。

影響人際溝通的因素有許多，一般來說，危機干預(yù)工作人員應(yīng)注意：(1).消除內(nèi)部干擾。(2).避免雙重和矛盾的信息交流。(3).避免給予過多的保證，因為一個人的能力是有限的。(4).避免應(yīng)用專業(yè)性或技術(shù)性難懂的語言，多用通俗易懂的言語交談。(5).具備必要的自信，利用可能的機會改善危機當事人的自我內(nèi)省和感知。

心理支持技術(shù)

可用暗示、保證、疏泄、環(huán)境改變、鎮(zhèn)靜的藥物等方法，如果有必要，可考慮短期的住院治療。在干預(yù)過程中須注意，不應(yīng)帶有教育的目的。心理教育雖說是心理醫(yī)生的任務(wù)，但應(yīng)是危機解除以后和康復(fù)過程中的工作重點。

干預(yù)技術(shù)

危機干預(yù)技術(shù)是以改變求助者的認知為前提，可采取以下方法：

(1).會談：疏泄被壓抑的情感；

(2).認識和理解危機發(fā)展的過程及與誘因的關(guān)系；

(3).學習問題的解決技巧和應(yīng)對方式；

(4).幫助求助者建立新的社交天地，尤其是人際交往關(guān)系。同時鼓勵他們積極面對現(xiàn)實和注意社會支持系統(tǒng)的作用。

危機干預(yù)適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時困境或挫折的人，以及家庭問題、婚姻問題、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等緊急情況。危機干預(yù)是無絕對的禁忌證。

五. 危機干預(yù)中的傾聽技術(shù)

危機干預(yù)是咨詢、支持和助人的一類辦法，它濃縮了一系列的心理治療技術(shù)和策略，準確和良好的傾聽技術(shù)是危機干預(yù)所必需的。

提問有講究

(1).開放式提問

要求敘述。

圍繞機會。

避免問為什么。

2.封閉式提問

要求回答特殊的問題。

得到擔保。

否定式提問。

2.應(yīng)對講分寸

避免不懂裝懂式的陳述。

要表達自己的理解。

價值判斷。

使用正強化。

個人的完善。

決定性說明。

投情、真誠與接納。

3.反映式傾聽

有效傾聽需具備的幾個關(guān)鍵因素：

(1).要在開始時就用自己的言語向?qū)Ψ秸鎸嵉卣f明自己將要做什么。

(2).要讓求助者知道，危機干預(yù)工作者能夠準確地領(lǐng)會其所描述的事實和情緒體驗。

(3).要幫助求助者進一步明確了解自己的情感、內(nèi)心動機和選擇。

(4).要幫助求助者了解危機境遇的影響因素。

中小學生危機干預(yù)運行機制以危機干預(yù)中心為樞紐，聯(lián)系著校德育處、心理中心、衛(wèi)生處、綜合治理處、團隊處和個體社會支持系統(tǒng)，在校外，又與醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、心理咨詢機構(gòu)、公安部門建立工作網(wǎng)。

危機情況下，要確保各個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間聯(lián)系通暢，使危機中的個體得到及時的預(yù)警、幫助和干預(yù)。

要合理設(shè)計危機干預(yù)方案，在需要時啟動危機處理預(yù)案。

利用多種形式開展危機干預(yù)，如個別干預(yù)、團體干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)干預(yù)、電話干預(yù)等。各種干預(yù)形式各有利弊，應(yīng)探尋各種形式的有效結(jié)合，以其達到最佳的干預(yù)效果。

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